Souvent vu comme le parent pauvre des outils du marché, la gestion des sinistres est le lieu des futurs gains de productivité et d’amélioration de la relation client. L’activité est encore trop souvent très manuelle et répétitive (choix des experts, rédaction de courriers d'explications, gestion des provisionnements, ...), avec des process trop “intuitu personae” empêchant de fournir une véritable [...]
Piloter sa comptabilité dans un back-office de gestion d'assurance : c'est possible Dans la lignée de Solvabilité II, les contrôles sur la comptabilité et le pilotage du portefeuille se sont renforcés. Dans un premier temps, cela s'est matérialisé à travers les procédures de contrôle interne mais de plus en plus ces contrôles se reportent également directement dans les [...]
Les API en assurance dommages, des EDI comme les autres ? Les acteurs de l'assurance sont habitués à utiliser des flux informatiques d'échanges avec leurs partenaires pour différents besoins : assisteurs, experts ou banques en premier lieu. Cependant, de nouveaux types d'interfaces, les API se généralisent depuis quelques années. Certains assureurs mettant même des API de tarification ou [...]
Un back office de gestion pour gagner en productivité en assurance ? Le back office de gestion est l'outil indispensable aux services de gestion de contrats et sinistres d'assurance. Ces opérations nécessitent des équipes compétentes organisées par services et équipes opérationnelles. Ces organisations sont souvent liées aux capacités des outils et non en regardant les vrais besoins d'efficacité [...]
Surpasser la difficulté de la gestion des droits ? Pour les acteurs de l'assurance, gérer des droits et des habilitations n'est pas toujours chose aisée. Passer d'un système historique sans cloisonnements à un système à plusieurs niveaux d'habilitations avec une traçabilité des actions est forcément complexe. Les systèmes d'habilitation ont souvent du mal à suivre les évolutions d'organisation [...]
Quels atouts doit avoir un progiciel d'assurance pour accompagner la croissance d'un acteur de taille intermédiaire ? Les acteurs de tailles intermédiaires sont soumis à des contraintes d'outillage informatique complexes. Le premier choix, entre développement propre et progiciel, est compliqué mais lorsque le progiciel a été choisi, comment en choisir un qui permettra d'accompagner la croissance ? De [...]
Visitez notre page sur la prise en compte de la conformité règlementaire dans le logiciel Okayo Liens officiels sur la conformité règlementaire Vous trouverez ci-dessous plusieurs liens institutionnels pour les différentes règlementations : LCB/FT (Lutte Contre le Blanchiment des Capitaux et le Financement du Terrorisme) : Site de l'AMF Site de l'ACPR DDA (Directive sur la Distribution [...]
L’époque où une compagnie remplaçait l’intégralité de son système informatique en une seule fois, en faisant confiance à un seul fournisseur, est révolue. L'évolution des technologies, des pratiques et la minimisation des risques amènent en effet les acteurs de l'Assurance à lotir leurs projets informatiques via des briques fonctionnelles ou techniques. Parmi ces briques figure le logiciel d'assurance dédié [...]
Tous les acteurs du marché le savent : déployer un nouvel outil informatique est source de tensions, de dérapages de coûts et de retard. Pour un acteur de taille moyenne (courtier ou mutuelle), cela peut vite s'avérer critique. La solution qui apparaît souvent au regard des difficultés à surmonter est l’évitement ou le report du projet dès l’analyse [...]
Notre progiciel de gestion intégré Okayo, spécialement dédié aux métiers de l'assurance, se distingue par son aspect complet et innovant. Découvrez-le à travers 6 chiffres clés.